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湖北神農架質監局全面推行旅游標準化建設
本報訊 （吳恒昊 記者張 華）記者獲悉，近年來，湖北神農架林區質監局通過全面推行旅游服務標準化工作，該區旅游業的管理、品牌、服務等方面均有了顯著提高。整個神農架旅游產業向高質量、標準化、品牌化方向迅速邁進。
近年來，神農架林區質監局先后制定頒布了《神農架風景區服務質量要求》、《風景區導游解說要求》、《風景區環境衛生要求》等地方旅游行業標準，強化各類服務工作的監管力度，使游客能夠明明白白消費。
2007年，林區質監局全面推行《旅游飯店星級的劃分與評定》、《星級飯店評查規范》、《綠色旅游飯店》等標準，通過導游星級評定、創5A景區、創綠色飯店等活動，加快了飯店、賓館標準化工作的開展，使轄區內星級飯店和旅行社全部完成達標、升級、評查。神農架林區賓館、飯店的服務水準全面提高。
為了提升景區內大量的家庭旅館、飯店和 “農家樂”的服務水平，神農架質監局從實際出發，多方征求意見，結合外地相關經驗，制定出《旅游家庭旅館、旅游家庭飯店服務質量等級評定標準》、《農家樂服務質量劃分與等級評定》，通過貫徹行業標準，樹立品牌，這些家庭旅館、飯店和“農家樂”進一步完善了基礎設施，服務方式實現了規范化。如今，嘗農家菜、住農家屋、干農家活，已經成為外地游客全面體驗當地民風民俗的重要內容。
在林區質監部門的大力支持下，神農架林區黨委、政府確定了茶葉、干果、蔬菜、中藥材、畜禽養殖5大生態產業，全面推行農業標準化示范區建設，打造集觀光、休閑、產業為一體的綠色產業基地。
隨著旅游標準化建設的全面深入，神農架旅游經濟取得了顯著的成效。2007年累計接待國內外游客91.18萬人次，同比增長2.55%；實現旅游綜合經濟收入2.01億元，同比增長5.87%。同年躋身全國首批17個國家旅游強縣。《中國質量報》 |
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