文印工作是機關辦公的一個重要環節，是機關工作的一個重要的保障部門，直接關聯著機關文件的上傳、下達和信息、材料的傳遞運轉。根據總局新“三定”方案中有關調整工作職責的規定，文印室自2009年9月4日交由總局機關服務中心管理。在移交過程中，文印室全體工作人員展現出很高的工作素質，不僅交接工作順利，實現了平穩過渡，而且自移交以來，由于政府機構改革、三定方案和年底總結等工作，一系列文印事務接踵而來。他們以對工作的責任感、良好的服務意識、嚴謹的工作和吃苦耐勞的精神，為機關文印工作提供了有力的保障，得到了機關上下的好評。這一切源自于文印室職員工的不斷學習和修煉。
一、樹立服務意識 提高服務質量
機關文印工作不僅是一項技術性、事務性的工作,也是一項政治性、思想性較強的工作。因此，要求文印人員應當有較高的政治覺悟，有較強的事業心和組織性。文印人員必須真正樹立全心全意為機關服務的觀念和一絲不茍的職業精神。總局機關文印室的四位同志努力堅持把樹立服務意識作為工作的核心理念。總局的文件一般都具有較強的時間性，幾乎每天都有特急件，文印室的同志們從未有過怨言，無論什么時間有特急件，都能按照要求隨叫隨到，克服困難，團結協作，及時完成任務，保障文件要求的時效性，服務熱情周到。
二、掌握工作技能 提高工作效率
文印工作需要掌握多方面的知識才能提高工作效率。總局機關服務中心的文印人員不斷努力學習和掌握相關知識和技術，不斷提高文印工作的工作效率。首先是計算機等現代辦公設備知識。現代計算機技術飛速發展，對文印室人員的知識更新要求非常快。文印人員努力學習現代辦公設備的軟硬件知識，從文字處理、表格制作到排版、校對、印制、圖文處理、網絡知識、計算機病毒防范、復印等，都積極努力學習，全面掌握，保障設備處于良好工作狀態，做到文件處理標準化、規范化，減少文字處理出錯率，提高編輯、排版、印刷、裝訂水平。第二是熟悉機關公文格式和不同部門的文件規范要求。文印室人員還不斷學習和熟悉機關事務，掌握公文格式的規范與標準，提高機關工作的質量和效率，維護機關形象。第三是要熟悉質檢系統的業務特點和日常術語、不同領導和干部職工的行文特點等。第四是語言的基本知識，提高問及糾錯能力。通過對這些知識的掌握，大大提高了文印工作質量，為機關文印工作更加專業化不斷努力。
三、克服各種困難 完成各項任務
文印工作十分辛苦，加班加點是經常的事兒，有時工作到深夜很晚才回家，這對女同志來說是一個較大的困難。同時，印刷、膠裝工作環境臟、亂、差，粉塵、有害氣體污染嚴重。自從轉到機關后勤后，僅9－10月份，印制各類文件、材料共計892份，總印刷量達26.3萬頁，文字錄入量達900萬字，通過OA系統傳輸文件148次，郵寄信件586封，特快專遞335件，幾乎是全負荷工作。但文印室的四位同志默默無聞，毫無怨言，克服各種困難，圓滿地完成了各項任務。(文 宣) |
