企業主動上門買服務
□ 本報記者 沈 洪/文
“不怕質監來檢查，就怕質監來服務”。這是幾年前，佛山市一些企業不滿質檢技術機構為收費而“服務”的順口溜。然而，5年來，在佛山市質監局的推動下，該市質量計量監督檢測中心（以下簡稱中心）通過科技興檢，投入科研經費700多萬元和引進高技術人才，使科研、檢測、標準制定能力大幅提升，實現了企業為得到有用的產品質量檢測數據而主動上門花錢買服務的轉變。
過去，該中心主要業務收入是靠到企業檢測服務收費。那時，由于重檢測輕科研、檢測手段和項目不全，檢測能力不強，企業對一些檢測服務項目并不需要，給企業的印象是服務為收費而來。2006年，佛山市質監局認識到，科技興檢是提高質檢工作服務國民經濟和社會發展、提升質檢系統綜合實力、支撐質檢事業科學發展的根本基礎。從此，該局將中心的科研和人才引進作為技術機構的發展方向。
為提高科研能力，該中心推進自主創新，堅持走國際化道路，積極與國外機構建立合作關系，始終瞄準國際水平，站在行業前沿。該中心燃氣檢測部及時跟蹤掌握國際燃氣用具行業質檢科技、產品質量技術壁壘信息，在科研開發的深度和廣度上下工夫，通過科技創新帶動中心逐步向科研型檢測機構轉型。開發的熱水器模擬風雨綜合檢測和熱水器性能綜合檢測系統等30多臺（套）設備，檢測數據采集和處理的自動化控制水平達到了國際先進水平，獲得6項國家專利。同時，該中心積極發揮與企業的互動作用，將所掌握的檢測方法和研制的新型檢測設備介紹給企業，幫助企業提高產品的檢測水平和新產品開發能力，使一些企業開發的燃氣快速熱水器熱效率比普通燃氣熱水器提高15%～20%。正是檢測能力和檢測技術的提高，在行業內樹立了權威性，一些燃氣具企業為得到自己產品開發的真實數據，紛紛上門花錢買“服務”，業務量占了全年的70%，并且經常處于預約等候狀態。
該中心將科研作為重中之重，依托自身人才與技術優勢，成為地方產業發展的助推器。通過多年努力，該中心的檢驗能力、人才隊伍、實驗室規模、國際交流得到了快速發展。多年來，該中心電器檢測部一直跟蹤產業發展趨勢，積極把握電器行業技術標準動態和國家電器產品節能政策，發揮自身人才與技術優勢，承擔“高效節能燈具的產業化及能效等級國家標準的制定”項目小組的課題設計、產品研發、標準編制等工作。通過技術攻關，獲得2×36W高效節能熒光燈燈具專利技術，將管形熒光燈燈具的效率從45%左右提高到了65%，代替目前的3×36W燈盤，一年就可以節省105千瓦時。按本地某照明企業年產量兩億支計算，一年可省電21億千瓦時，節省電費約10億元。此成果在行業內產生較大影響，該中心已成為照明企業的檢測平臺和行業發展的助推器。
圍繞地方產業特色，該中心致力打造公正權威的公共檢測服務平臺。金屬材料加工與制品產業是佛山市支柱產業，工業總產值超過2000億元。該中心金屬材料檢測部發揮技術優勢，助力產業集群調整、優化、提升，為相關生產企業提供從原材料進貨到產品出廠全過程、更快捷貼身的檢驗檢測服務，通過指導企業創立工程技術研發中心，協助有條件的企業興建實驗室，幫助企業選購儀器設備、確定檢測方法。針對產品存在的多發性、共性的質量問題、技術問題，他們積極開展調查研究和科技攻關，深入企業查找癥結，幫助企業解決產品質量問題。目前，100多家鋁型材生產企業主動與該中心簽訂長期產品檢測技術服務協議，引導和推動了鋁型材產業改造、升級。
目前，已有國家燃氣用具、陶瓷及水暖衛浴、汽車配件質量監督檢驗中心和電光源、鋁型材等11個省檢驗站落戶該中心。在博士后科研工作站的帶動下，先后參與制定和修訂的國家、行業及地方標準達52個；在國家級科技期刊發表科技論文30篇以上，申報取得10項國家專利。幾年來，該中心以科研帶動業務，以科研提升檢驗能力，以科研樹立品牌，已成為集檢測與科研于一體的技術機構。《中國質量報》
本報記者 沈洪/文 |
