永不竣工的“創新工程”
———常州檢驗檢疫局打造BRT服務提升品牌側記
黃黎黎 謝文娟
“國檢BRT服務提升5條專線體現的是一種永不滿足的服務意識、一種追求卓越的敬業精神，是一項永不竣工的創新工程。”常州市委書記范燕青說。前不久，常州市委書記范燕青到常州檢驗檢疫局調研時，高度評價該局的工作“精神振奮、思路清晰、重點突出、監管到位、服務優質”。
7月21日，常州檢驗檢疫局“質量提升”活動暨最新服務品牌新聞發布會正式召開，“國檢BRT服務提升”品牌也揭開了神秘面紗。
該局BRT服務提升有5條專線：BRT服務提升“快捷”線，實行“一次申報、一次查驗、一次放行”和“全日制、全天候”服務，助推常州現代物流業發展；BRT服務提升“惠企”線，幫助企業用足用好減免費政策和原產地政策，提升效率，降低成本；BRT服務提升“助推”線，扶持武進橫林地板集聚監管示范區、金壇服裝省級集聚監管示范區和武進紡織市級集聚監管示范區建設，扶持特色農產品擴大市場份額，爭取新增農產品出口基地2至3個，幫助企業拓展出口市場；BRT服務提升“保障”線，加強對進口設備的監管，實施專人專崗制度，保障重點工程進口成套設備的質量安全，保障進出口食品質量安全，幫助企業應對國外技術性貿易措施；BRT服務提升“監管”線，探索建立以風險評估、風險預警為主要思路的監管新模式，加強對涉及國計民生、資源性大宗進口產品以及與消費者健康安全密切相關的日用消費品的監管，做好疫情疫病防控工作，提高應對突發公共衛生安全事件的能力。
“BRT是常州的一張城市名片，常州局將它運用到服務地方經濟發展中，很有創意，我認為打響這個品牌大有作為，希望常州局能大力加強自身建設，不斷鞏固創新經驗成果，不斷提升常州局的形象，不斷提升常州市的形象。”常州市市長王偉成說。7月20日，王偉成等領導一行來到常州檢驗檢疫局，在聽取匯報后王偉成對該局創新、嚴謹、高效的作風及對地方經濟發展所作出的貢獻予以充分肯定。
據了解，今年以來常州局在“質量提升”活動中，緊緊圍繞“兩大”建設，與海關、質監、商務局等部門和系統內兄弟局開展多樣化合作，構建了“檢地、檢企、檢協、檢檢”四位一體的質量安全監管網絡；重點扶持常州開放型經濟發展區域，做到“一區一策”專項服務。今年上半年，該局共受理出入境貨物報檢10.6萬批，貨值36.7億美元，同比增長35.1%和37.2%；檢疫出入境船舶297艘，進出境集裝箱2.7萬箱，同比增長215.65%；簽發普惠制、一般原產地及區域性優惠證書2.9萬份、簽證金額11.3億美元，同比增長36%和39.1%，為進口商減免關稅約5631萬美元；累計減免各類規費736.9萬元，同比增長8.3%；組織申報科研制標項目32項，獲立項15項，立項數創歷史新高。
“‘國檢BRT服務提升’這個品牌能把職能性的工作轉化成和老百姓密切相關、一目了然的服務舉措，這種人性化、平民化的服務展示，很親切，很以人為本。我希望下一步常州局要考慮在實效上下工夫，爭取讓這個品牌在系統內外打響，贏得更多的口碑和聲譽。”常州市委常委、宣傳部部長徐纓說。7月21日下午，徐纓在考察該局工作時高度贊揚其創新思路、扎實肯干的工作作風。
為確保“國檢BRT”5條專線取得實效，把“國檢BRT”服務提升品牌打得好、打得亮、打得響，常州檢驗檢疫局局長朱建明在新聞發布會上明確表示，該局將建立長效機制，推進服務品牌發展。加強組織領導，把“國檢BRT”納入“一把手”工程，制定《BRT任務分解一覽表》；細化服務規范，開展“三比三看三提升”創先爭優服務競賽；營造宣傳聲勢，邀請政府、媒體、企業、行業協會和廣大市民對服務態度、服務質量、服務成效等進行問責；公開投訴、監督熱線，接受廣大進出口企業、新聞媒體以及群眾的監督。
“國檢服務沒有最好，只有更好。常州局一定會以更加飽滿的熱情、更加嚴謹的態度、更加扎實的作風，沖在經濟發展的前沿、站在產業發展的高處、沉到企業發展的一線，把服務經濟發展的各項工作落到實處，實現檢驗檢疫服務地方經濟發展作用的最大化，真正做到讓政府放心、讓企業滿意。”朱建明在新聞發布會上鄭重承諾。《中國國門時報》
