突出兩個安全 樹立良好形象
遼寧營口市鲅魚圈質監分局創新模式服務當地經濟發展
本報訊 (徐曉紅 記者楊榮堅)近段時間以來,遼寧省營口市質監局鲅魚圈分局黨組根據開發區經濟發展的要求,堅持兩手抓,一手狠抓嚴格監管,突出“兩個安全”;一手抓創新服務模式,落實“三服務”工作原則,通過踐行質監服務展現質監工作的良好形象。
質監工作是服務性工作,需要通過宣傳為人民群眾傳播知識、信息、技術,解疑釋惑,提供技術服務、信息服務。為此,鲅魚圈質監分局采取了“開門接訪”、“主動出訪”等形式,解決群眾關心關注的問題,計量方面開展了“陽光檢定”工程,食品和特種設備科開展了“安全知識進企業、進校園、進社區”活動,面對面地與企業職工、學生和居民交流,現場為他們答疑解惑;代碼辦證“進政府、進鄉鎮、進港口、進企業”,實現了“程序最簡、審批最快、時間最短、服務最優“的工作目標。質檢技術機構堅持面向社會服務,塑造技術機構的良好形象。食品檢測中心實現了面向百姓免費檢驗,同時,還做到免費為企業培訓檢驗人員,免費為百姓檢驗飲用水,免費進社區集貿市場檢定計量器具等卓有影響力的服務性工作。該分局整體實現服務寓于監管之中,提高了服務水平和監管工作的質量,樹立了良好的質監形象。
代碼辦作為質監系統中社會接觸面最廣的窗口,在創新服務模式、樹立質監服務形象方面首當其沖。上半年共新增代碼用戶624個,變更代碼信息219戶,換證425套,年檢代碼證書2437套,發放數字證書1110套。通過多種形式的社會宣傳和引導,鲅魚圈質監分局的代碼年檢率逐年得到提升。上半年,鲅魚圈分局給代碼服務進企業又賦予了新的內涵。該分局會同營口市代碼管理中心,對營口港務集團及其所屬子公司共32個組織機構的代碼進行現場年檢和復審,受到企業好評。為了進一步滿足代碼應用大戶的需要,鲅魚圈分局已經陸續開展了對銀行系統、電力系統、各鄉鎮、辦事處等擁有多個組織機構代碼的單位進行電話預約送服務上門。截至6月末,已經對農業銀行、熊岳鎮政府、蘆屯鎮政府、紅旗鎮政府、供電局等單位開展了上門服務,現場受理并當場辦結94個企事業單位的代碼年檢、復審業務,用實際行動詮釋了質監系統服務企業的工作理念。
該分局還積極開展計量惠民活動,對送檢困難的嘉里糧油、鞍鋼、天山市場、碼頭四公司、合金鑄造廠等多家大中型企業,采取上門檢定服務;對經濟困難的華東食品、工業園內的部分塑料企業、市場內的個別攤主,實施減、免檢定費的措施,免費為集貿市場業主檢定衡器等計量器具200余臺(件),減少收費檢定衡器等計量器具120余臺件,減免收費共2萬余元;對確有困難的鄉鎮醫院免費檢定醫用計量器具38臺,減少收費檢定22臺,減免收費共5100元。《中國質量報》