隨著《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》（以下簡稱《汽車三包規定》）實施腳步的臨近，各種擔心的聲音越來越多。8月8日，記者在國家質檢總局召開的汽車三包新聞通氣會上獲悉，汽車三包實施前的各項工作正在有條不紊地推進中。
通氣會上，質檢總局法規司副司長許新建對《汽車三包規定》進行了重點解讀。就消費者和汽車廠商關心的三包技術標準支撐體系建設、爭議處理技術專家庫建設等問題，國家質檢總局質量司產品處處長巫小波給出了明確答案：汽車三包管理信息系統將于8月底全面投入使用。汽車三包爭議處理技術咨詢人員庫將于9月中旬完成建庫工作。從8月下旬開始，汽車三包相關信息正式進行備案和公開。
據介紹，自《汽車三包規定》發布以來，國家質檢總局頒布實施了《家用汽車產品三包信息和爭議處理技術咨詢人員管理辦法》，正式發布了國家標準《家用汽車產品三包主要零件種類范圍與三包憑證》（GB/T29632-2013）。目前，國家質檢總局缺陷產品管理中心組織起草的《家用汽車產品嚴重安全性能故障判斷指南》正在征求意見。這些配套文件和標準為順利實施《汽車三包規定》提供了有力支撐。
同時，建立完善了汽車三包專家管理、汽車三包信息備案與發布管理、汽車三包爭議處理信息管理等系統，開辦了中國汽車三包網，搭建了實施《汽車三包規定》相關工作的管理信息平臺。另外，國家缺陷產品管理中心正在籌備成立汽車三包專業技術委員會，委員將從全國汽車三包爭議處理技術咨詢人員中選擇。地方各級質監部門正在落實相關工作程序和崗位職責，明確負責汽車三包相關工作的責任機構和人員。
各種與汽車三包有關的培訓在抓緊進行。據了解，目前國家質檢總局先后舉辦了汽車三包的師資培訓班。國家缺陷產品管理中心根據工作需要和企業要求，還舉辦了3期汽車生產企業的專題培訓班，對《汽車三包規定》及其配套管理辦法和國家標準等進行了全面宣貫和詳細解讀。
中國消費者協會及各地消協在質監部門的配合下，正在舉辦大范圍的汽車三包培訓，抓緊建立健全消費者協會參與汽車三包責任爭議處理的工作程序和工作網絡。各相關家用汽車經營企業正在梳理汽車質量擔保政策，調整優化售后服務流程，建立完善內部工作體系。 |
