日前,海爾信息科技(深圳)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自即日起,召回2011年2月至2012年6月期間制造的部分海爾筆記本電腦配備的交流電源線。中國大陸地區受影響的交流電源線的數量為2121條。
本次召回范圍內的交流電源線存在過熱的隱患,可能會造成燃燒的風險,存在安全隱患。海爾信息科技(深圳)有限公司將為召回范圍內的用戶免費為客戶更換一條符合要求的交流電源線,以消除安全隱患。
海爾信息科技(深圳)有限公司將自即日起在官方網站上發布召回公告,提示持有受影響型號交流電源線的消費者停止使用該交流電源線,并聯系海爾售后進行更換。用戶可撥打400-699-9999查詢使用的交流電源線是否為受影響的產品,并進一步了解具體情況。用戶也可登陸國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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