日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2015年11月30日起,召回部分進口2014-2016年款的S 63 AMG(222平臺和217平臺)車型。生產日期為2013年10月12日至2015年9月16日。據該公司統計,在中國大陸地區共涉及772輛。
本次召回范圍內的奔馳汽車,通過產品監測發現,車輛在即將停止前可能會由于怠速不穩導致意外熄火,存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛進行免費檢查并升級發動機控制單元軟件,以消除安全隱患。庫存車輛將在消除該隱患后再對外銷售。
從2015年11月30日開始,梅賽德斯-奔馳授權服務中心將以書面形式主動通知所有涉及的用戶。用戶可以撥打該公司客戶服務熱線400-818-1188(服務時間為周一至周日,全天24小時),了解本次召回的詳細信息。車主也可登陸國家質檢總局網站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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