本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于軟件原因，在駐車時可能暫時沒有電子轉(zhuǎn)向助力，存在安全隱患。北京奔馳汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級電子助力轉(zhuǎn)向控制單元軟件，以消除安全隱患。
北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權服務中心以掛號信等方式通知召回范圍內(nèi)的受影響客戶，安排相關召回事宜。客戶可以撥打服務熱線400-818-1188（服務時間為周一至周日，全天24小時）進行咨詢。車主也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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