本次召回范圍內部分車輛由于供應商的生產偏差,個別車輛換擋機構的快速聯結器不符合要求,可能導致車輛駐車時溜車或無法從“P”檔換出。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛進行免費檢修,以消除缺陷。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。召回正式開始后,smart(精靈)授權經銷商將主動聯系相關車主,安排召回事宜。用戶可以撥打smart(精靈)售后服務熱線400–811-0000進行咨詢。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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