2015年7月1日至2016年6月30日期間生產(chǎn)的2016、2017年款部分進口GLE450 COUPE系列汽車，共計106輛；
2016年4月3日至2016年6月30日期間生產(chǎn)的2016、2017年款部分進口GLE450系列汽車，共計2輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于發(fā)動機控制單元軟件存在問題，可能導致車輛在即將停止時意外熄火。該問題增加了車輛在正常行駛過程中發(fā)生碰撞的風險，存在安全隱患。
大連圣博國際貿(mào)易有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級發(fā)動機控制單元軟件。
相關用戶應謹慎駕駛，如果發(fā)現(xiàn)點火開關“ON”但發(fā)動機關閉的狀態(tài)下儀表盤提示燈將亮起，須知并非是發(fā)動機啟停模式下的發(fā)動機熄火，而是需要手動啟動。在召回行動開始后應盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進行維修。
大連圣博國際貿(mào)易有限公司將授權各經(jīng)銷商通過電話、郵件以及掛號信的形式通知客戶。用戶可通過預約到指定維修網(wǎng)點進行車輛檢查，也可選擇在就近的奔馳4S店進行維修檢測，具體請咨詢大連圣博國際貿(mào)易有限公司（電話0411-87582878），由大連圣博國際貿(mào)易有限公司安排4S店維修等相關事宜。用戶也可以撥打400-820-5911了解本次召回的詳細信息。用戶還可登陸質(zhì)檢總局檢驗監(jiān)管司網(wǎng)站（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號鍵），反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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