本次召回范圍內的車輛,由于起動機開關處的連接器與電瓶支架間隙不足,如果車輛在惡劣路況行駛,可能發生干涉造成連接器破損,車輛無法再起動,存在安全隱患。四川一汽豐田汽車有限公司長春豐越公司將為召回范圍內的車輛免費更換改良后的電瓶支架、起動機以及起動機線束,以消除安全隱患。
四川一汽豐田汽車有限公司長春豐越公司將通過一汽豐田汽車銷售有限公司及經銷店以掛號信、電話及短信等方式通知相關車主。用戶可致電豐田汽車顧客服務中心免費電話800-810-1210、400-810-1210。車主也可登陸國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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