本次召回范圍內的智能馬桶蓋主要存在以下問題:缺少對特殊人群(包括兒童)的使用說明和安全警告說明,不符合強制性國家標準相關條款要求,具有安全隱患。
對于召回范圍內的產品,寧波市慧思潔電器有限公司將為消費者免費更換產品說明書,消費者可拔打該公司服務電話400-886-5320進行咨詢,也可登錄國家質檢總局網站進出口商品檢驗欄目(www.jyjgs.aqsiq.gov.cn)了解更多信息。另外,消費者可通過登錄國家質檢總局進出口工業與消費品風險評估中心網站(www.racicp.org.cn)或拔打電話010-53897456,反映召回活動實施過程中的問題或提交進口消費品的缺陷線索。
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