(一)2014年10月1日至2014年11月10日期間生產的部分進口2015款M級汽車,共計15輛;
(二)2014年10月15日生產的2015款進口GL級汽車,共計1輛;
(三)2014年10月2日至2015年1月12日期間生產的部分2015款進口R級汽車,共計21輛。
本次召回范圍內部分車輛由于安裝工的操作問題,前/后橋螺栓安裝時不滿足工藝要求,有可能導致前/后橋下沉及前/后橋螺栓斷裂的情況發生。在這種情況下,車輛的操控性可能受到影響,增加了車輛發生碰撞事故的風險,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內車輛更換前后橋螺栓,以消除安全隱患。
相關用戶應謹慎駕駛,在駕駛車輛的過程中如聽到異常噪音應就近前往維修點進行檢查。用戶在召回行動開始后應盡快聯系經銷商進行維修。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打服務熱線400-818-1188(服務時間為周一至周日,全天24小時)獲取此次召回的相關信息。用戶也可登錄質檢總局網站檢驗監管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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