本次召回范圍內部分手動檔車輛的換檔桿后軸因設計原因,造成換擋桿后軸強度不足,可能導致使用過程中換擋桿后軸斷裂,造成不能換檔操作,存在安全隱患。
鈴木(中國)投資有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換改進后的換檔桿后軸,以消除缺陷。
相關用戶應謹慎駕駛,如出現不能換擋情況,建議用戶將車停靠路邊,盡快聯系經銷商或維修站進行修理。
鈴木(中國)投資有限公司將通過授權經銷商,以電話、短信、掛號信等形式通知客戶。用戶可以撥打鈴木中國的召回服務電話:13817050860或撥打鈴木中國客服熱線:400-068-0660進行咨詢。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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