近日,山東淄博市政府網(wǎng)站發(fā)布了《淄博市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。其中提到,將建立電子商務(wù)領(lǐng)域守信主體“紅名單”制度,倡導(dǎo)電商市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);建立電子商務(wù)領(lǐng)域失信主體“黑名單”制度,加大對(duì)“黑名單”電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度。

　　《意見(jiàn)》中提到,將督促電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)用戶(hù)實(shí)名登記制度和電商可信認(rèn)證標(biāo)識(shí),依法依規(guī)將實(shí)名登記等認(rèn)證信息報(bào)送行業(yè)主管、監(jiān)管部門(mén)。加強(qiáng)對(duì)寄遞物流企業(yè)及其從業(yè)人員的身份認(rèn)證管理和信用管理,完善寄遞商品的實(shí)時(shí)跟蹤機(jī)制,建立責(zé)任倒查和追究機(jī)制。探索建立對(duì)寄遞物流企業(yè)及其從業(yè)人員的信用評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)嚴(yán)重失信的寄遞物流企業(yè)限制入駐電子商務(wù)平臺(tái)。支持電商平臺(tái)對(duì)交易、流通、評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)實(shí)施持續(xù)跟蹤,利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強(qiáng)對(duì)“刷單炒信”等嚴(yán)重失信行為的甄別。

　　圍繞食用農(nóng)產(chǎn)品、食品藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、特種設(shè)備、危險(xiǎn)品、稀土物品等關(guān)系國(guó)計(jì)民生領(lǐng)域重要產(chǎn)品,加快建立來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,引導(dǎo)支持電商平臺(tái)和物流企業(yè)建立產(chǎn)品上架、銷(xiāo)售、配送、簽收、評(píng)價(jià)、投訴全方位全程留痕監(jiān)管體系。鼓勵(lì)第三方社會(huì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)電商平臺(tái)定期進(jìn)行信用狀況評(píng)估,監(jiān)測(cè)失信行為信息。

　　建立電子商務(wù)領(lǐng)域守信主體“紅名單”制度,倡導(dǎo)電商市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)支持電商平臺(tái)對(duì)“紅名單”主體在流量分配、信息搜索排名、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)等方面給予優(yōu)先安排,強(qiáng)化“紅名單”示范作用。支持金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“紅名單”企業(yè)的支持力度。

　　建立電子商務(wù)領(lǐng)域失信主體“黑名單”制度,加大對(duì)“黑名單”電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度,提高檢查頻次,依法對(duì)企業(yè)有關(guān)失信人員實(shí)施不得擔(dān)任企業(yè)法定代表人、負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員職務(wù),及限制經(jīng)營(yíng)或融資授信等聯(lián)合懲戒措施。支持電子商務(wù)平臺(tái)按照有關(guān)管理規(guī)定,對(duì)“黑名單”主體實(shí)施限制入駐會(huì)員、降低信用等級(jí)、屏蔽或關(guān)閉店鋪、查封電子商務(wù)賬戶(hù)、公開(kāi)曝光等懲戒措施。

　　嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳、服務(wù)違約、恐嚇威脅,以及通過(guò)惡意刷單、惡意評(píng)價(jià)、空包裹代發(fā)郵寄等方式偽造交易記錄和物流信息實(shí)現(xiàn)“增信”的違法失信行為。加大對(duì)寄遞物流收寄驗(yàn)視、實(shí)名登記、禁寄物品等方面違法違規(guī)行為的查處力度。嚴(yán)厲打擊對(duì)個(gè)人信息的非法采集、泄露、倒賣(mài)行為。加強(qiáng)對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密、消費(fèi)者個(gè)人隱私的保護(hù),保護(hù)商品交易、網(wǎng)絡(luò)支付等敏感信息的安全。