為深入推進2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，進一步優化稅收營商環境，3月11日，國家稅務總局濟南市稅務局在工商銀行龍奧支行“稅銀合作”網點，開展“團體體驗官”授牌儀式暨“誠信助力騰飛 稅企攜手共治”活動，并開展納稅信用和減稅降費政策宣講，進一步提升稅費優惠政策知曉度，促進依法誠信納稅。
稅費服務體驗再升級
據了解，前期，濟南市稅務局推出了稅費服務“非常滿意”體驗官活動，首批招募200名體驗官，通過各種體驗活動或調研座談，共收集各類建議118條，成果轉化率超過80%。今年，在第二季稅費服務“非常滿意”體驗官招募活動中，針對代理記賬機構特別推出了“團體體驗官”，并在本次活動中為第一批25家“團體體驗官”授牌。
“稅費服務體驗官活動有效推動了稅務部門辦稅繳費服務的提檔升級，下一步，我們將借助代理記賬機構團體多元化視角，讓‘團體體驗官’優先體驗便民辦稅春風行動最新服務措施，收集更多有價值的意見建議，促進和推動濟南市稅務系統進一步提升服務質量、優化服務體驗。”濟南市稅務局黨委委員、總會計師孫家平在活動致辭中表示。
參與此次活動的濟南市稅費服務“團體體驗官”來自全市25家代理記賬機構，近年來，他們深度體驗便民辦稅服務項目，體驗官們圍繞自身感受暢所欲言，從政策宣傳、服務體驗、辦稅流程等方面對稅務工作給予高度肯定。“稅務部門對我們提出的每一份建議都非常重視，響應非常及時，可以說，我們是共同見證了濟南市稅費服務工作的成長與進步。我們有信心也有義務通過‘團體體驗官’活動，更好助力濟南市稅費服務工作提檔升級，共同營造‘非常滿意’的稅收營商環境。”此次稅費服務團體體驗官代表，濟南代理記賬協會會長蘇劍表示。
稅收信用應用再加力
據介紹，2022年便民辦稅春風行動圍繞“智慧稅務助發展 惠企利民穩增長”這一主題，在加快實現精細化分類服務、落實減稅降費、促進社會協同和拓展信用應用等方面，進行了更多有益的探索和嘗試。本次活動中，濟南市歷下區稅務局業務骨干以“誠信助力騰飛 稅企攜手共治”為主題，面向代理記賬機構就納稅信用等級及近期減稅降費政策開展政策宣講。
在納稅信用方面，針對目前正在開展的2021年度企業納稅人信用等級評價工作，重點就信用評價常見扣分指標、補充評價、信用復評及修復等內容開展宣講，引導市場主體在日常經營過程中及時糾正自身涉稅違規行為，強化信用意識，以誠信鑄造品牌，以信譽開辟市場，積極爭取享受守信激勵措施，在發票使用、稅收證明等方面獲取更多便利。
在減稅降費政策落實方面，圍繞制造業中小微企業延緩繳納部分稅費政策和小微企業“六稅兩費”減免政策進行重點解讀，推動各項減稅降費政策落地落細。“誠信有力，信用加碼，這堂課讓我增進了對納稅信用的認知，也讓我深切感受到了國家減稅降費的力度，更加提振了信心。高效的辦稅流程，貼心的政策輔導，讓企業能夠更舒心地享受到國家給予的政策紅利。我們將積極發揮代理記賬機構的作用，將今天學到的政策輸送到我所服務的企業，讓便民辦稅的春風溫暖更多納稅人繳費人。”稅費服務團體體驗官代表，濟南代理記賬協會秘書長曹純星表示。
稅銀合作服務再擴圍
活動最后，25名濟南稅費服務“團體體驗官”走進濟南市稅務局“稅銀合作”自助服務專區，現場體驗智能化的自助辦稅設備。
據悉，濟南市稅務局與中國工商銀行山東濟南分行達成深度合作，在歷下區龍奧支行打造全市首個“稅銀合作”自助服務樣板區，開設完稅證明開具、個人納稅記錄查詢打印、稅務Ukey自助發行于一體的企業開辦全鏈條服務專區，實現流程再造、科技賦能、極簡審批，打造企業登記注冊“1+7”服務模式，進一步擴展服務半徑、提升服務效能，在部門協同共治、優化營商環境方面邁出堅實的一步。
孫家平表示，“我們將結合‘便民辦稅春風行動’各項落實舉措，攜手涉稅專業服務機構，積極回應群眾所盼所思所想，切實為納稅人繳費人紓困解難，將優質的稅費服務源源不斷地輸送到廣大納稅人繳費人，共同為優化全市營商環境、提升納稅人繳費人滿意度、促進全市經濟社會高質量發展作出新的更大貢獻！” |
