記者從牡丹江市市場監管局了解到,自去年開展的“誠信經營放心消費示范街”創建工作結出碩果——牡丹江市朝鮮民俗風情街已經成為經營規范的“誠信經營放心消費示范街”,街道兩側的383家商戶已全部做出“誠信經營承諾”,成為了“誠信經營放心消費承諾店”。
據了解,為全面營造牡丹江誠信經營、放心消費的生活環境,提升牡丹江城市品位和旅游知名度,使民族元素成為牡丹江城市的新名片,市場監管局嚴格把握“誠信內涵”標準,在一年多的時間里,對整條街道上的383戶市場主體逐一進行登記建檔,督促商戶在經營活動中對“商品質量誠信、品牌誠信、價格誠信、售后服務誠信”等事項做出承諾,簽署《誠信經營承諾書》,制定《經營者首問負責制》、《賠償先付制度》、《七日無理由退貨制度》等規章制度,并制作2000多塊誠信制度公示板,懸掛于各商戶店堂之中,讓消費者消費時可以隨時了解承諾制度,深刻體驗安全誠信的購物過程。
據介紹,市場監管局為了監督“誠信經營放心消費承諾店”的誠信經營行為,還特別成立了誠信經營放心消費督導小組,對“誠信經營放心消費承諾店”進行隨機督導考核,“承諾店”在一年的考察期內,如果沒有發生有社會影響的投訴舉報問題,并且自己能夠主動積極處理和化解消費矛盾糾紛的,經誠信經營放心消費督導小組考核和評選,可以升格為示范店。
截至目前,牡丹江市一共創建完成“誠信經營放心消費示范店”23家,“誠信經營放心消費承諾店”578家。 |