進入12月，海南三亞也進入了傳統冬季旅游旺季，為了給來自五湖四海、山南海北的游客們營造一個安全放心的市場消費環境，三亞市市場監督管理局出臺“三個一”+“云監管”+“紅黃牌”信用監管機制，努力打造“不敢失信、不能失信、不想失信”的旅游市場信用環境。
三亞市市場監督管理局副局長黃澤和表示，實施“三個一”+“云監管”+“紅黃牌”機制，讓監管更到位，讓廣大游客消費更放心。
“一戶一碼”，“透明”信用信息。監管部門對商戶進行動態評定，根據商戶信用星級實施分類管理，消費者掃碼了解商戶信用口碑情況后再消費，讓消費更放心、更安心。
“一業一標”，聚焦消費重點領域，分類實施信用評價標準，推行精準化、差異化監管，推動行業行為標準化、規范化。
施行“一秤一員”，各農貿市場均配備公平秤，并配備專人負責秤具的檢查、維護，引導消費者復稱，處理現場消費投訴舉報等。
黃澤和說，該局還實施了“云監管”模式，讓監管更全面。比如，在海鮮餐飲行業使用物聯網溯源電子秤，將旅游購物點和海鮮餐飲行業的視頻監控接入監管服務，實現遠程實時、高效監管；“實施‘紅黃牌’警示，讓監管更有力。自實施該措施以來，累計掛牌90家次。”他表示，此舉旨在指導市場管理方對場內存在缺斤短兩、以次充好等違法行為的商戶進行警示，督促經營者規范經營。
“我局將與美麗三亞一同前行，守護每一位市民游客的權益，優化全市營商環境，努力構建源頭可控、去向可溯、問題可查、責任可追、社會共治的市場監管新體系。”黃澤和說。 |
