鄭州家樂福道歉，愿意退貨并賠償
【網(wǎng)事播報】 3月17日下午4點，鄭州家樂福召開媒體見面會，就中央電視臺3.15晚會曝光的問題作出回應，提出整改辦法，并向消費者致歉。凡是購買到問題產(chǎn)品的顧客，均可憑購物憑證退貨，家樂福將依據(jù)國家法律規(guī)定予以賠償。
據(jù)了解，目前，家樂福鄭州花園店生鮮區(qū)已經(jīng)下架所有產(chǎn)品，并在門店的明顯位置設置“問題商品顧客接待處”。凡是購買到問題產(chǎn)品的顧客，均可憑購物憑證到門店退貨，家樂福將依據(jù)國家法律規(guī)定予以賠償。
與此同時，家樂福還公布了對相關責任人員的處理意見：在調(diào)查期間，鄭州花園店店長已被留職察看，相關直接責任人也已停職。待調(diào)查結束后，家樂福將根據(jù)相關規(guī)定對以上人員予以嚴肅處理。
家樂福（中國）中西區(qū)副總經(jīng)理張震表示，為了杜絕食品質量管理問題的再次發(fā)生，鄭州家樂福進行了一系列的整頓，并向顧客公開道歉。 |
