有求必應
投訴：7月29日，李小姐在天河區學院BRT公交站旁的佳盛超市購買了一包三輝麥風法式奶香包，當晚李小姐吃了其中兩個，正準備打開第三個時，就發現面包底端有一層墨綠色的霉點，嚇了她一跳。“面包是2012年6月份生產的，包裝也是完好的，怎么會兩個月不到就發霉？”第二天，李小姐回到佳盛超市索賠，店方只愿賠付她一款價格相同的產品，李小姐無奈接受。
回應：三輝麥風廣東地區業務經理表示，因為沒有從商家處了解這件事，也沒有對面包進行質量鑒定，所以無法回答面包為何會發霉。但他同時表示，公司產品如果出現質量問題，會依照國家法規，對消費者進行“一賠十”的賠償。
狀態：搞掂 |
