各地級以上市質(zhì)監(jiān)局，深圳市、順德區(qū)市場監(jiān)管局：
2015年，省局針對網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝、室內(nèi)加熱器等12種電子商務(wù)產(chǎn)品組織開展了專項監(jiān)督抽查，現(xiàn)將抽查情況通報如下：
一、基本情況
本次抽查采取從電商平臺買樣的方式，共抽取了474家企業(yè)生產(chǎn)的646批次電子商務(wù)產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)11批次產(chǎn)品被聲稱為假冒產(chǎn)品（見附件1），41批次虛假標(biāo)注企業(yè)信息（見附件2）。對430家企業(yè)生產(chǎn)的594批次產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗，發(fā)現(xiàn)170家企業(yè)生產(chǎn)的211批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為35.5%（見附件3）。
二、主要特點(diǎn)
（一）突出對第三方銷售產(chǎn)品的監(jiān)督。除天貓、唯品會外，京東商城、蘇寧易購、1號店、亞馬遜等四個平臺企業(yè)均涉及自營產(chǎn)品及第三方銷售產(chǎn)品。本次抽查共從京東商城、蘇寧易購、1號店、亞馬遜等四個平臺抽查了第三方銷售產(chǎn)品145批次，自營銷售產(chǎn)品66批次。
（二）突出源頭追溯。通過電商平臺企業(yè)，聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)對樣品和檢驗結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，探索建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量源頭追溯機(jī)制，為落實“網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”系統(tǒng)性工作奠定基礎(chǔ)。
（三）突出監(jiān)管聯(lián)動。及時將檢驗結(jié)果反饋給電商平臺企業(yè)，督促電商平臺企業(yè)對不合格產(chǎn)品采取處置措施，并建立健全質(zhì)量內(nèi)控體系，著力加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。
三、抽查結(jié)果分析
（一）服裝產(chǎn)品。本次共抽查了95家企業(yè)生產(chǎn)的150批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)2批次產(chǎn)品被聲稱為假冒產(chǎn)品，22批次虛假標(biāo)注企業(yè)信息。對77家企業(yè)生產(chǎn)的126批次產(chǎn)品的甲醛含量、pH值、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度、耐唾液色牢度、耐洗色牢度、纖維成分含量、標(biāo)簽標(biāo)識等10個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)53家企業(yè)生產(chǎn)的80批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為63.5%，涉及pH值、耐濕摩擦色牢度、纖維成分含量、標(biāo)簽標(biāo)識等4個項目。其中71批次標(biāo)簽標(biāo)識項目不合格，28批次纖維成分含量項目不合格。
（二）床上用品。本次共抽取了48家企業(yè)生產(chǎn)的70批次產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)1批次虛假標(biāo)注企業(yè)信息。對47家企業(yè)生產(chǎn)的69批次產(chǎn)品的甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度、耐洗（或皂洗）色牢度、絮用纖維原料要求、纖維含量和產(chǎn)品使用說明（標(biāo)識）等10個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)19家企業(yè)生產(chǎn)的24批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為34.8%,涉及可分解致癌芳香胺染料、pH值、纖維含量、色牢度（耐汗?jié)n、耐摩擦）及產(chǎn)品使用說明（標(biāo)識）等6個項目。
（三）鞋。本次共抽查了59家企業(yè)生產(chǎn)的70批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)6批次虛假標(biāo)注企業(yè)信息。對54家企業(yè)生產(chǎn)的64批次產(chǎn)品的甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、異味、幫底剝離強(qiáng)度、外底耐磨性能/耐磨性能、鞋幫拉出強(qiáng)度、勾心抗彎剛度、勾心硬度、成型底鞋跟硬度/鞋跟硬度、剝離強(qiáng)度/剝離性能、幫帶拉出強(qiáng)度/幫帶拔出力、拉伸強(qiáng)度、底墻與幫面剝離強(qiáng)度、襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度、耐折性能、耐曲折性能、拉斷伸長率、外底厚度、外底硬度、硬度（邵氏A/W型）、Cr(Ⅵ)、耐黃變等級/耐黃變性能、其他（不應(yīng)出現(xiàn)影響穿用的缺陷）等24個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)7家企業(yè)生產(chǎn)的7批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為10.9%，涉及幫底剝離強(qiáng)度、幫帶拉出強(qiáng)度、勾心抗彎剛度和耐折性能、外底硬度等5個項目。
（四）箱包皮具。本次共抽查了65家企業(yè)生產(chǎn)的70批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)6批次虛假標(biāo)注企業(yè)信息。對59家企業(yè)生產(chǎn)的64批次產(chǎn)品的游離甲醛、可分解有害芳香胺染料、標(biāo)識、振蕩沖擊性能、摩擦色牢度(沾色)、拉桿耐疲勞性能、行走性能、振蕩沖擊性能、箱（包）鎖、旅行包面料摩擦色牢度、配件質(zhì)量、帶體斷裂力、帶孔撕裂力、帶扣咬合力、帶齒咬合力、折裂性能、配件質(zhì)量、拉鏈耐用度等18個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)41家企業(yè)生產(chǎn)的44批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為68.8%,涉及標(biāo)識、摩擦色牢度（沾色）、振蕩沖擊性能等3個項目。其中38批次標(biāo)識項目不合格；27批次振蕩沖擊性能項目不合格；3批次摩擦色牢度（沾色）項目不合格。
（五）廚房電器。本次共抽查了23家企業(yè)生產(chǎn)的30批次產(chǎn)品。對標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗）、穩(wěn)定性和機(jī)械危險、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、元件、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等18個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)7家企業(yè)生產(chǎn)的8批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為26.7%，涉及標(biāo)志和說明、耐潮濕、非正常工作、結(jié)構(gòu)、元件、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、耐熱和耐燃等8個項目。
（六）真空吸塵器。本次共抽查了15家企業(yè)生產(chǎn)的19批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)1批次產(chǎn)品被聲稱為假冒產(chǎn)品。對14家企業(yè)生產(chǎn)的18批次產(chǎn)品的觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、工作溫度下的電氣絕緣和泄漏電流、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙/爬電距離和固體絕緣等14個項目進(jìn)行了檢驗。經(jīng)檢驗，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
（七）電子數(shù)碼產(chǎn)品。本次共抽查了24家企業(yè)生產(chǎn)的25批次產(chǎn)品，重點(diǎn)對平板電腦、手機(jī)產(chǎn)品的元器件（直插式插頭尺寸和力矩）、電擊和能量危險的防護(hù)、接地和連接保護(hù)措施、電氣絕緣、爬電距離/電氣間隙和絕緣穿透距離、布線/連接、耐異常熱、接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流和抗電強(qiáng)度等9個項目進(jìn)行了檢驗；對有源音箱的防電擊保護(hù)的結(jié)構(gòu)要求、正常工作條件下的電擊危險、電氣間隙和爬電距離、絕緣電阻和抗電強(qiáng)度、溫升、端子（直插式插頭尺寸和力矩）、電氣連接和機(jī)械固定等7個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)2家企業(yè)生產(chǎn)的2批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為8%。其中手機(jī)的電氣絕緣、爬電距離/電氣間隙和絕緣穿透距離、抗電強(qiáng)度項目不合格；有源音箱的電氣間隙和爬電距離、端子（直插式插頭尺寸和力矩）項目不合格。
（八）室內(nèi)加熱器。本次共抽查了15家企業(yè)生產(chǎn)的22批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)3批次產(chǎn)品被聲稱為假冒產(chǎn)品。對13家企業(yè)生產(chǎn)的19批次產(chǎn)品進(jìn)行了檢的觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的電氣絕緣和泄漏電流、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙/爬電距離和固體絕緣等16個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)4家企業(yè)生產(chǎn)的4批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為21.1%，涉及對觸及帶電部件的防護(hù)、非正常工作、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施等5個項目。
（九）個人護(hù)理小家電。本次共抽查了15家企業(yè)生產(chǎn)的30批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)4批次虛假標(biāo)注企業(yè)信息。對11家企業(yè)生產(chǎn)的26批次產(chǎn)品的標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、爬電距離、電氣間隙和固體絕緣、耐熱和耐燃、騷擾功率、諧波電流共18個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)7家企業(yè)生產(chǎn)的9批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為34.6%，涉及標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、非正常工作、機(jī)械強(qiáng)度、電源連接和外部軟線、螺釘和連接、騷擾功率、諧波電流等9個項目。其中8批次騷擾功率項目不合格；5批次存在諧波電流項目不合格。
（十）玩具產(chǎn)品。本次共抽查了59家企業(yè)生產(chǎn)的79批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)3批次產(chǎn)品被聲稱為假冒產(chǎn)品，2批次虛假標(biāo)注企業(yè)信息。對54家企業(yè)生產(chǎn)的74批次產(chǎn)品的材料質(zhì)量、小零件、某些特定玩具的形狀、尺寸及強(qiáng)度、邊緣、尖端、突出物、用于包裝的或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、彈射玩具和特定元素遷移等52個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)20家企業(yè)生產(chǎn)的22批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為29.7%，涉及材料質(zhì)量、小零件、某些特定玩具的形狀、尺寸及強(qiáng)度、尖端、突出物、用于包裝的或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、彈射玩具等8個項目。
（十一）手機(jī)充電器（含充電寶）。本次共抽查了27家企業(yè)生產(chǎn)的40批次產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)1批次產(chǎn)品被聲稱為假冒產(chǎn)品。對26家企業(yè)生產(chǎn)的39批次產(chǎn)品的電擊和能量危險的防護(hù)、電氣絕緣、爬電距離、電氣間隙、接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流、抗電強(qiáng)度、電源端子和電信端口的傳導(dǎo)騷擾、輻射騷擾場強(qiáng)等7個項目進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)5家企業(yè)生產(chǎn)的6批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為15.4%，涉及電氣間隙、爬電距離、電源端子和電信端口的傳導(dǎo)騷擾項目、輻射騷擾場強(qiáng)等4個項目。其中4批次輻射騷擾場強(qiáng)項目不合格；3批次存在電源端子和電信端口的傳導(dǎo)騷擾項目不合格，1批次存在電氣間隙、爬電距離項目不合格。
（十二）開關(guān)插座。本次共抽查了29家企業(yè)生產(chǎn)的41批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)1批次產(chǎn)品被聲稱為假冒產(chǎn)品。對28家企業(yè)生產(chǎn)的40批次產(chǎn)品的防觸電保護(hù)、接地措施、開關(guān)機(jī)構(gòu)、絕緣電阻和電氣強(qiáng)度、通斷能力、機(jī)械強(qiáng)度、耐熱、爬電距離/電氣間隙和穿通密封膠距離、耐非正常熱和耐燃等9個項目的進(jìn)行了檢驗。發(fā)現(xiàn)5批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為12.5%，涉及尺寸檢查、拔出插頭所需的力、耐熱等3個項目。
四、工作要求
針對本次產(chǎn)品質(zhì)量省監(jiān)督專項抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，各市局（含順德區(qū)局）要嚴(yán)格按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，做好以下工作：
（一）對于本次抽查中產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)，依法嚴(yán)肅進(jìn)行處理。特別是對抽查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求的，應(yīng)依法責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品，按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督銷毀或者作必要的技術(shù)處理。
（二）針對本次抽查中反映出的突出質(zhì)量問題，要采取有力措施，加大對生產(chǎn)企業(yè)的后續(xù)跟蹤監(jiān)督檢查力度，督促企業(yè)依法落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，切實維護(hù)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
附件：1．2015年電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查聲稱被假冒產(chǎn)品名單
2.2015年電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查虛假標(biāo)注企業(yè)信息名單
3-1.2015年服裝電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-2.2015年床上用品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-3.2015年鞋類產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-4.2015年箱包皮具產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-5.2015年廚房電器產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-6.2015年真空吸塵器產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-7.2015年電子數(shù)碼產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-8.2015年室內(nèi)加熱器產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-9.2015年個人護(hù)理小家電產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-10.2015年玩具產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-11.2015年手機(jī)充電器（含充電寶）產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3-12.2015年開關(guān)插座產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
廣東省質(zhì)監(jiān)局
2016年1月21日
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